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把知情权 监督权 裁判权交给群众 把知情权 监督权 裁判权交给群众
一是服务第一要务的观念进一步增强。通过行风评议,各单位对搞好优质服务、强化软环境建设的重要意义有了更深刻的认识。加强行风建设,服务第一要务的自觉性进一步增强,服务水平不断提高。同时,也增进了被评议部门与基层和企业之间的沟通与理解,促使他们想企业所想、急基层所急,千方百计为企业和基层搞好服务,为加快发展创造一个宽松的环境。 二是群众反映强烈的一些问题得到解决。各被评议单位把民主评议这种外在的监督变为内在的动力,更加自觉地抓整改、抓作风、抓服务,抓队伍建设,扎扎实实地解决了一批群众反映强烈的问题。 三是促进了部门和行业风气的好转。参评人员通过参加评议,看到了区委、区政府对纠正不正之风的决心和被评议部门加强行风建设的力度,都深受鼓舞。各被评议单位通过行风评议,看到了本单位在思想作风、工作作风和行业作风方面的差距,找准了目标,明确了方向,制定了改进措施,进一步加强了行风建设。 2、增加评议内容:对于各行政执法部门,主要是以建立“服务型政府”为目标,重点评议:服务是否优化、效率是否提高、承诺是否兑现、整改是否落实、群众是否满意;对于与群众密切相关的公用事业单位重点评议:服务是否热情、办理业务是否规范、群众反映强烈的问题是否得到解决、收费是否合理、群众是否满意。 3、提高评议层次。明年的评议工作分两个层次进行。第一个层次是“百村、千厂评服务”,组织全区126个行政村和千家企业评议行政执法部门和司法部门;第二个层次是“万名群众评行风”, 对与群众密切相关的公用事业单位,例如医院、防病站、房管站、物业、供热、供电、煤气站、自来水等基层窗口单位由群众进行行风评议。 4、创新评议形式:明年的行风评议活动,将继续采取问卷调查,明察暗访等形式,充分利用宣传媒体,让每个被评议部门主要领导亲自在广播电视中公开本部门的服务承诺,行风评议领导小组将把各单位服务承诺印制成册,下发到基层和广大群众手中,接受社会监督。
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